Concentrix wächst – und am liebsten mit Dir!

Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!

Aufgabenbereich:

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
Inbound Sales und Ansprachen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung
Arbeiten aus dem Büro in Sarajevo

Dein Profil:

Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C1
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
Hohe Problemlösungskompetenz
Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft

Was wir bieten

Moderne Arbeitsplatzausstattung
Sichergestelltes Training für das selbstständige Arbeiten • Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen • Festgehalt 1700 BAM netto (inkl.Essensgeld und Fahrgeld) + Projekt-Zuschlag 195 BAM netto
Performancebonus 200 BAM netto
Salesbonus
Unbefristete Verträge
Flache Hierarchien
Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
Teamgeist
Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge
Gratis Kaffee und Obst Haben wir Dein Interesse geweckt

Location:

BIH Sarajevo - Bulevar Meše Selimovića 17a

Language Requirements:

German (Required)

Time Type:

Full time

Kundenbetreuer in einem führenden Telekommunikationsunternehmen